Versandrichtlinien
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage, um sie zu verarbeiten und für den Versand vorzubereiten. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.
Lieferdauer
Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab:
- Innerhalb Europas: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen.
- Internationaler Versand: Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 7-15 Werktage.
Bitte beachte, dass es aufgrund von unvorhergesehenen Umständen wie Zollkontrollen oder logistischen Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir bemühen uns stets, deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach Zielort und Versandart. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir einen kostenlosen Versand an.
Verfolgung deiner Bestellung
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit im Blick behalten kannst.
Zölle und Steuern
Für internationale Lieferungen können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die bei der Einfuhr im Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren sind vom Empfänger zu zahlen. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über mögliche Kosten zu informieren.
Probleme beim Versand
Falls dein Paket nicht ankommt oder beschädigt ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Unser Kundenservice unterstützt dich dabei, eine Lösung zu finden.