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Política de devoluciones

Las devoluciones o cambios son posibles hasta 14 días naturales después de la recepción de su pedido. Simplemente devuelva el producto en su estado original y sin las etiquetas de envío utilizadas anteriormente.

¿Cómo puedo cambiar/devolver artículos?
¿Tamaño incorrecto? ¿Quieres algo diferente? ¿O prefieres un reembolso?
Muy fácil. Visita nuestro portal de devoluciones para procesar la devolución de forma rápida y sencilla.

Los cambios son posibles de forma gratuita hasta 14 días naturales después de la recepción de su pedido.

¿Cuándo recibiré mi reembolso/cambio?
Para reembolsos:
Nuestro objetivo es procesar los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción en nuestro almacén. Una vez que se haya emitido el reembolso, recibirá una notificación por correo electrónico.
Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 5 días hábiles adicionales en acreditarse en su cuenta. Este tiempo de procesamiento depende de su banco. Si no ha recibido un reembolso después de 5 días hábiles, comuníquese directamente con su banco.

Para intercambio:
Enviaremos sus nuevos artículos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución en nuestro almacén. Recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles del nuevo pedido.

¿Cuánto cuesta la devolución?
Usted será responsable de los costos de envío de devolución, dependiendo del proveedor de servicios de envío que elija y del país desde el que envíe el paquete.